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Cómo arreglar el código 39 de error del controlador

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Un código 39 es por lo general un error del conductor que impide que la unidad de CD o DVD-ROM que se muestren. Se le avisa de que ha ocurrido un error de comunicación y los conductores son ROM dañado o faltante. Un error de código 39 puede ser causada por una serie de razones, entre ellas la presencia de archivos maliciosos, o problemas de registro. En cualquier caso, a pocos pasos de solución de problemas simples y directrices pueden resolver este error y permitir que usted utilice su ROM.

El Administrador de dispositivos

En primer lugar tratar de actualizar el controlador en el Administrador de dispositivos. Para ello, haga clic en el Windows botón "Inicio" y haga clic en "Mi PC".

Haga clic en la opción "Propiedades" para abrir la ventana Propiedades del sistema. Haga clic en la pestaña "Hardware" y haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".

Desplazarse hacia abajo e identificar la unidad de CD o DVD-ROM con un signo de exclamación amarillo.

Haga clic en la unidad una vez que haya identificado y haga clic en "Actualizar controlador". Siga las instrucciones guiadas para actualizar la unidad y reinicie el equipo cuando se complete el proceso. Si eso no resuelve el problema, pasar a la siguiente sección.

Usando el Registro

Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y haga clic en "Ejecutar".

Escriba "regedit" (sin comillas) y pulsar "Enter" para abrir la consola de registro.

Haga clic en la carpeta "HKEY_LOCAL_MACHINE" en el panel izquierdo y haga clic en "Sistema". Haga clic en "CurrentControlSet" y haga clic en "Control". Haga clic en "Clase y haga clic en la tecla" {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "Eliminar las siguientes entradas si es que existen en esta clave:. LowerFilters, LowerFilters.bak, UpperFilters, UpperFilters.bak.

Haga clic en "Archivo" y haga clic en "Salir" para cerrar la consola de registro. Reinicia tu computadora.

Haga doble clic en "Mi PC" en el escritorio después de que se reinicie el equipo y compruebe que la unidad de CD o DVD-ROM es visible. También debe comprobar el Administrador de dispositivos de nuevo para ver si el signo de exclamación se ha eliminado de la unidad de CD o de DVD-ROM.

Consejos y advertencias

Ejecutar exploraciones de virus frecuentes en el equipo y eliminar archivos maliciosos detectados. Si usted no tiene un programa antivirus de AVG en cuenta (ver Recursos), que es a la vez libre y eficaz.

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