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Cómo cambiar una dirección de envío

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Cómo cambiar una dirección de envío


Cambiar una dirección de envío puede ser fácil, o puede ser complicado. Mucho depende de en qué parte del proceso de la orden de decidirse a realizar el cambio. Si cambia una dirección de envío estándar en el archivo para las empresas que ordena de forma regular, por lo que el cambio durante el proceso de pedido o poco después es fácil. Los problemas pueden ocurrir, sin embargo, cuando se intenta cambiar una dirección de envío de un pedido en proceso o ya programada para la entrega.

Cosas que necesitará

información de la dirección

de cuenta en línea credenciales de acceso

número de cuenta del cliente

Número de orden

El número de rastreo

Cambiar una dirección de envío antes o durante la colocación de pedido

Póngase en contacto con la empresa con la que desea cambiar su dirección de envío. Si usted tiene una cuenta de cliente en línea, acceder y navegar a la página de "Perfil". Algunas empresas utilizan un término diferente para esta página, pero contendrán, la facturación y la información personal de envío. Como alternativa, póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de la compañía telefónica. Puede hacerlo ahora o cuando usted pone su orden siguiente.

Quitar una marca de verificación de la casilla que indica su dirección de facturación es la misma que la dirección de envío si normalmente facturar y enviar a la misma dirección. Si la factura estándar y direcciones de envío son diferentes, resalte y borrar información de dirección en la "nave" sección.

Introduzca la información de dirección correcta y haga clic en "Guardar" o "OK" para realizar el cambio. La mayoría de las empresas se enviará un correo electrónico de confirmación que indica que hizo un cambio en su información de cuenta.

Continuar para realizar un pedido como lo haría normalmente.

Cambiar una dirección de envío antes de que comience de procesamiento de pedidos

Ingrese a su cuenta de cliente y localizar "Mis pedidos" o una sección bajo el mismo nombre. Haga clic en el orden que acaba de colocar y buscar el estado de la orden. Si la orden no se encuentra en proceso, se le ve opciones para editar y cancelar la orden. Haga clic en la opción "Editar".

Cambiar la dirección de envío a la que desea utilizar.

Haga clic en "Actualizar" o una opción de confirmación bajo el mismo nombre. Recibirá un mensaje que le informa de la actualización se realiza correctamente.

Cambiar una dirección de envío para un pedido procesado

Póngase en contacto con la empresa por teléfono. Esto es necesario incluso si su pedido en línea, como opciones de edición ya no estarán disponibles. Proporcionar su número de orden y estado que desea hacer un cambio en la dirección de envío. Esté preparado para la empresa para informarle esto no es posible.

Obtener el número de seguimiento para el artículo una vez que se envíe. Usted puede encontrar esta información en su cuenta en línea o llame a la compañía.

Póngase en contacto con la compañía naviera por teléfono (800-463-3339 si el remitente es FedEx). Dar al representante de servicio al cliente su número de seguimiento, nombre, número de teléfono, un número de teléfono válido durante el día y la nueva dirección de destino.

Rellene la "Redirect" formulario en línea o llama el "centro" local si el remitente es el United Parcel Service.

Consejos y advertencias

También puede cambiar una dirección de envío al realizar un pedido. El beneficio para completar esta tarea antes de realizar un pedido, sin embargo, es que no se le olvide de hacerlo.

El procesamiento de pedidos comienza a veces en cuestión de minutos de hacer un pedido, por lo que si usted se olvida de cambiar una dirección de envío durante el proceso de pedido tiene que actuar rápidamente, ya que la mayoría de las empresas no pueden (o no quieren) para cambiar la información del pedido una vez que comienza el procesamiento.

Cambiar una dirección de envío después de procesamiento de pedidos comienza más a menudo significa esperar hasta que la orden se envía, ya que tendrá que proporcionar un número de seguimiento del envío a la empresa de transporte.

Si la empresa de transporte no es capaz de cambiar la dirección de envío, una alternativa es decirles desea que el elemento mantenidos para la recogida en lugar de la entrega. Esta es la única opción que tiene si el remitente es el Servicio Postal de Estados Unidos.

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