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Cómo obtener una garantía sobre un ratón de Logitech

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Cómo obtener una garantía sobre un ratón de Logitech

Todos los dispositivos señaladores de Logitech, tales como ratones, tienen garantías automáticas que comienzan en la fecha de compra y duran un cierto número de años, dependiendo del tipo de producto. Los ratones de Logitech tienen típicamente un período de tres a garantía de hardware limitada de cinco años. Limitaciones de la garantía o restricciones varían según el producto. Además de las garantías limitadas automáticos, los usuarios de ratón Logitech pueden comprar protección adicional a través de un programa de reparación de terceros o un completamente nuevo convenio de protección a través de un tercero después de la finalización del período de garantía de Logitech.

Instrucciones

Comprar cobertura adicional con la compra de su ratón Logitech (si está disponible). Si compra en una tienda, pregunte acerca de los planes de protección o reparación en el punto de venta. Si compra en línea, llame al número de servicio al cliente del proveedor y pregunte si la cobertura adicional está disponible.

Compruebe la caja original o documentación que se incluye con el ratón Logitech para determinar cuándo periodo de garantía limitada de hardware de su producto termina si le compró el ratón Logitech sin cobertura adicional. Si no tiene el embalaje o la documentación original, recuperar la información de la garantía de hardware limitada de Logitech y señalando las páginas Web Duración de la garantía del dispositivo (ver Recursos).

Recoge cobertura adicional durante el período de garantía limitada de hardware o un nuevo acuerdo de protección después de su período de garantía se termina si usted no compra la cobertura inicialmente cuando adquirió el ratón. Recoge la cobertura a través del proveedor que le vendió originalmente el ratón oa través de un servicio de tecnología en una tienda de electrónica. Muchas tiendas de electrónica tienen programas de protección independientes con un equipo completo de agentes de soporte técnico que se puede evaluar cualquier daño o disfunción del equipo y luego realizar las reparaciones y / o ofrecer un reemplazo o un crédito para una nueva compra si el ratón no se puede reparar.

Consejos y advertencias

Si quieres que esperar para comprar cobertura adicional, pregunte al representante de ventas o atención al cliente si usted puede comprar cobertura de plazo o si el costo de la cobertura aumenta si se espera.

Siempre llame Logitech si necesita ayuda con la garantía durante el período de garantía cubierto antes de buscar la ayuda de un técnico de reparación de terceros. Al igual que con la mayoría de las garantías del fabricante, garantías limitadas Logitech dona € ™ t normalmente cubren la reparación adicional requerida después de un tercer intento de reparación del partido.

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