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Cómo solucionar problemas de AT & T U-verse

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Cómo solucionar problemas de AT & T U-verse


Al igual que muchos operadores de cable, el operador de telefonía AT & T lía teléfono de su casa con Internet y la televisión a través de sus servicios de U-verse. Los servicios utilizan protocolos de Internet a través de líneas de cobre o de fibra, en lugar de cable clásico. Los problemas con estos servicios pueden estar relacionados con la imagen y el sonido problemas con el servicio de TV, Internet desaceleraciones o cortes, y funciones que no están habilitados en el servicio de voz. Corregir estos problemas a través de la solución de problemas.

Cosas que necesitará

Filtros de línea DSL

Instrucciones

Reiniciar el receptor U-verse si experimenta problemas con la imagen de televisión U-verse. Mantenga pulsado el botón de encendido durante unos cinco segundos y se restablece el equipo. Se puede tomar hasta ocho minutos para que el cuadro volverá a subir, pero la pantalla azul, congelación y otros problemas deben ser rectificadas.

Desenchufe la pasarela residencial de la pared si continúa teniendo problemas de televisión. La puerta de enlace es distinto del receptor. Compruebe que los cables están conectados firmemente si experimenta problemas de sonido.

Compruebe las luces de puerta de enlace de U-verse si experimenta cortes de Internet o desaceleraciones. Las luces deben estar todos en verde. Si ve luces rojas, no puede haber un problema con la señal de banda ancha, o el hardware. Reiniciar la puerta de entrada al desconectar la corriente de la pared, a continuación, volver a enchufarlo.

Asegúrese de que todos los filtros todavía están instalados si sigue teniendo problemas. Todas las tomas de teléfono que tienen teléfonos, faxes y así sucesivamente adjunta deben tener un filtro entre él y el gato.

Asegúrese de que las características que desea se activan en U-verse Voice si el servicio no se está comportando como usted piensa que debería. Activar Llamada en espera marcando "# 371". Activar el bloqueo de llamadas anónimas por marcación "# 77". Identificación de Llamadas en TV debe ser activada automáticamente durante la instalación.

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