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Cómo solucionar problemas de una impresora láser de Lexmark

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Cuando surjan dificultades técnicas, es hora de solucionar problemas. Al solucionar una impresora láser Lexmark, tendrá que ejecutar algunas pruebas para diagnosticar el problema y luego, con suerte, solucionarlo. Lexmark tiene soporte técnico, pero primero vamos a tomar un tiro en la fijación de usted mismo mediante la resolución de problemas.

Cosas que necesitará

impresora láser Lexmark

Computadora

Solución de problemas 101

  • 1

Compruebe si la impresora está en línea. Puede parecer una obviedad, pero sucede más a menudo de lo que imagina. Asegúrese de que la impresora está enchufada a la pared y que esté encendida.

2

Comprobar el estado de la impresora. Si hay una luz parpadeante o un mensaje de error en la pantalla LCD, tiene un problema. Consulte el manual para ver lo que está mal o si se trata de un mensaje obvio como "Sin papel", a continuación, solucionar el problema.

3

Vuelva a llenar el papel. Esta es fácil, también. Pop abrir la bandeja de papel y añadir un poco más hojas de papel. Asegúrese de airee las hojas para deshacerse de la estática y asegúrese de insertar el papel correctamente. Debe haber algunos indicadores sobre la impresora para ayudar.

4

Compruebe el tóner. La pantalla de la impresora por lo general que lo sepan, o un mensaje pop-up en el equipo. Otras impresoras en realidad se expulse un cartucho cuando se gasta, a fin de comprobar el depósito.

5

Vuelva a colocar el tambor de tóner. Cuando las impresiones pueden borrarse o atenuada, ya es hora de reemplazar el tóner. Usted obtendrá un mensaje de error para esto también.

6

Mira a ver si los cables están conectados correctamente. Los cables USB y cables paralelos pueden conseguir fácilmente eliminado suelta, por lo que asegúrese de que estén todos empujados firmemente. Tenga en cuenta que algunas impresoras son inalámbricos.

7

Compruebe la red. Si todo el mundo en la oficina está teniendo problemas con la impresora, entonces es probable que sea un problema de red y debe comunicarse con el administrador de red.

8

Vuelva a instalar los controladores. Si recientemente ha instalado un nuevo software o la impresora imprime caracteres extraños, es probable que sea un problema de controladores. Visita el sitio web de Lexmark y descargar nuevos controladores de la sección de soporte.

9

Compruebe si hay atascos de papel. Hay un par de puertas se pueden abrir de forma segura para comprobar si hay atascos de papel. Limpiarlos con cuidado.

Consejos y advertencias

Asegúrese de desinstalar los controladores antiguos antes de volver a instalar los nuevos.

Llame al servicio técnico o les dispara un correo electrónico después de haber agotado todas estas soluciones rápidas.

Escáneres son conocidos por no llevarse bien con impresoras. Prueba a eliminar ambos dispositivos, a continuación, volver a instalar la impresora en primer lugar y luego el escáner.

Cuando la descarga de controladores, asegúrese software coincide con el número de modelo y la plataforma exactamente.

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