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He olvidado mi pregunta de seguridad de mi cuenta de Yahoo Mail

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Si olvidó su contraseña Yahoo Mail y la respuesta a la pregunta de seguridad, puede restablecer su contraseña e iniciar sesión en su cuenta o bien mediante el uso de la herramienta de Yahoo contraseña ayudante o mediante el envío de una solicitud de restablecimiento de contraseña al equipo de soporte al cliente de Yahoo.

Yahoo contraseña ayudante

La contraseña ayudante de Yahoo es una herramienta en línea que le permite restablecer la contraseña mediante el envío de un código ya sea al número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico alternativa asociada con su cuenta.

Advertencia

No se puede utilizar la herramienta de contraseña ayudante Yahoo si no introduce una dirección de correo electrónico alternativa o número de teléfono móvil cuando creó su cuenta.

Paso 1

Visita la página Contraseña ayudante Yahoo, seleccione Tengo un problema con mi contraseña ... y haga clic en el botón Siguiente para pasar a la página siguiente.

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Paso 2

Introduzca su ID de Yahoo y haga clic en Siguiente.

Propina

Su ID de Yahoo es típicamente la parte de su dirección de correo Yahoo que está delante del símbolo @. Por ejemplo, el ID de Yahoo para la dirección de correo electrónico [email protected] se JohnDoe.

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Paso 3

Seleccione su dirección de correo electrónico alternativa o número de teléfono móvil - dependiendo de donde desea Yahoo para enviar el código de verificación - y haga clic en Siguiente.

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Etapa 4

Introduzca el código de seguridad de Yahoo enviado a su número de teléfono móvil en la siguiente pantalla y haga clic en Siguiente. Como alternativa, si ha optado por recibir el código por correo electrónico, haga clic en el enlace del mensaje de Yahoo le envió. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña.

Formulario de contacto

Enviar una solicitud de soporte al equipo de soporte al cliente de Yahoo rellenando un formulario en línea.

Paso 1

Visita el sitio web de Yahoo Ayuda y seleccione Contraseña y entrar en la lista de temas.

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Paso 2

Seleccione No se puede acceder desde la lista de sub-temas, introduzca su ID de Yahoo en el campo y haga clic en el botón Enviar.

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Paso 3

Haga clic en el icono de correo electrónico.

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Etapa 4

Rellene el formulario y haga clic en el botón Crear solicitud. Espere a que el equipo de soporte de Yahoo para revisar su solicitud y le enviará un correo electrónico con instrucciones adicionales.

Propina

Introduzca desconocido en el campo Respuesta de Seguridad y - si usted no recuerda la pregunta real - en el campo Pregunta de seguridad también.

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