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Problemas con el desplazamiento del ratón

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La mayoría de las ruedas de desplazamiento del ratón funcionan nada más sacarlo de la caja. Por lo general, la rueda funciona incluso si no se instala el software del ratón, pero si usted no puede conseguir un nuevo ratón para desplazarse, intenta instalar el software como un primer paso. Si eso no funciona, o si su rueda usa para desplazarse, pero dejó de funcionar, el problema podría ser un problema de hardware, software o configuración.

Verifica los aspectos básicos

Antes de intentar algo más complicado, comenzar con estas técnicas de solución de problemas básicos:

Reinicie su computadora.

limpie los escombros de la rueda. Si es necesario, desconecte el ratón y utilizar una gota de alcohol isopropílico y un bastoncillo de algodón.

Conectar el ratón a un puerto USB del ordenador, si es posible.

Cambie las pilas del ratón, si está utilizando un ratón inalámbrico. Las baterías viejas pueden causar un comportamiento errático antes de que mueren totalmente.

Trate de desplazarse en un programa diferente. Microsoft señala que algunos programas tienen problemas con las ruedas de desplazamiento, por lo que ponen a prueba la rueda en un programa como el Bloc de notas o Word.

Compruebe los ajustes del sistema

En Windows, el panel de control del ratón alberga diversas configuraciones del ratón. controladores de ratón - el software incluido con un ratón - Puede cambiar la configuración en el panel de control, por lo que los ajustes pueden ser diferentes de un ordenador a otro.

Para llegar al panel de control del ratón, abrir la pantalla de Inicio en Windows 8.1 (o el menú Inicio en Windows 7), del tipo de ratón y seleccione el ratón a partir de los resultados de búsqueda.

Problemas con el desplazamiento del ratón

En el Panel de control, abra la pestaña de la rueda y compruebe la configuración de las opciones que podrían ser la causa de su problema. Por ejemplo, los ajustes de la ficha de ruedas por defecto ofrecen diferentes velocidades de desplazamiento. Si sus pergaminos rueda lentamente, aparecen la velocidad.

Problemas con el desplazamiento del ratón

Algunos ratones, incluyendo algunos de los ratones de Microsoft, tienen la opción de desactivar por completo el desplazamiento. Si la rueda no se desplazará al lugar, asegúrese de desplazamiento está activado. No todos los equipos ofrecen esta opción.

Problemas con el desplazamiento del ratón

Propina

Si el ratón tiene su propio programa de configuración, compruebe su configuración así.

paneles táctiles portátiles tienen sus propias configuraciones en el Panel de control del ratón. Si usted está teniendo problemas con una pantalla táctil en lugar de un ratón normal, comprobar estos valores para asegurarse de que el desplazamiento no se desactiva o se establece en un gesto poco familiar.

Compruebe si hay actualizaciones de controladores

Las actualizaciones de controladores de ratón pueden solucionar problemas técnicos, incluidas las cuestiones de la rueda de desplazamiento. De Windows Update puede actualizar muchos conductores, pero no lo hará de forma automática, incluso si tiene activadas las actualizaciones automáticas. Para comprobar si hay actualizaciones de controladores, buscar y ejecutar Windows Update en la pantalla de inicio (o el menú Inicio) y haga clic en Buscar actualizaciones. Cuando termina la búsqueda de Windows Update, haga clic en el enlace para ver las actualizaciones opcionales.

Problemas con el desplazamiento del ratón

Si ve el puntero del ratón en la lista de actualizaciones opcionales, verifique y haga clic en Instalar. Si el ratón no aparece en la lista, es posible que tenga controladores actuales, o de Windows Update no puede ofrecer a los conductores de su ratón. En su lugar, visite el sitio web del fabricante del ratón (tales como Microsoft, Logitech o Razer) para descargar los controladores de ti mismo. Incluso si usted tiene la copia más reciente instalado, no hay daño en descargarlo e instalarlo de nuevo - que incluso podría curar su problema.

Retire ratón viejo software

Tener el software de dos ratones diferentes instalados al mismo tiempo, puede provocar conflictos, lo que lleva a los ajustes erróneos en el panel de control y los problemas con la rueda. Compruebe los Programas y características del Panel de control - buscar en la pantalla de inicio o en el menú Inicio - para el software del ratón de los ratones que ya no usa. Seleccione cualquiera que encuentre y haga clic en Desinstalar. Posteriormente, si el problema no se resuelve, intente volver a instalar el software para el ratón actual de su CD o sitio web del fabricante.

Problemas con el desplazamiento del ratón

Los fallos de hardware

Si nada funciona para resolver el problema, su rueda de desplazamiento podría simplemente haber roto. En este caso, usted necesita tener el ratón reparado o comprar un reemplazo. Compruebe si el ratón está todavía en garantía del fabricante para reparar potencialmente de forma gratuita.

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