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Solucionar problemas con Google Maps

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Google Maps es una aplicación web de mapeo que le permite ver mapas, así como obtener direcciones de conducción para muchos destinos. Es una aplicación gratuita, que en ocasiones se encontrará con errores de carga y visualización que son causadas por una serie de factores. Con el fin de solucionar estos problemas, es importante entender sus causas.

Problemas de compatibilidad

Google Maps ha sido formateada para trabajar mejor con los siguientes navegadores web: Internet Explorer 6 o superior, Safari 3.1 y superior, Mozilla Firefox 2.0 y superior y Google Chrome. Otros navegadores web que tratan de ejecutar Google Maps probable que se ejecutará en los errores de carga y visualización porque carecen de componentes (por ejemplo, ActiveX) que son necesarios para que se ejecute. Debido a que Google Maps también utiliza mucha memoria, también es importante que usted tiene una computadora con al menos 256 MB de RAM y al menos 300 MHz de velocidad de procesador para evitar encontrarse con problemas de congelación.

Los problemas del navegador

Cuando Internet Explorer experimenta errores de visualización, Google Maps se encuentra con problemas y le impide ver a sus destinos o navegar a través de los satélites. Para Google Maps para mostrar y operar correctamente, los componentes de Internet Explorer como javascripting y ActiveX deben estar habilitados para disminuir los errores de visualización. Debido a que Google Maps implican la representación visual, problemas con un reproductor de Flash instalado en su ordenador también causarán carga o mostrar errores en el acceso mapas.

problemas del servidor

problemas en el servidor de Google pueden causar errores al intentar mostrar Google Maps. Los errores de servidor no tienen nada que ver con usted o la configuración del equipo, ya que son problemas internos. Pueden ocurrir cuando los desarrolladores están actualizando los mapas, incluyendo funciones adicionales o solucionar un problema determinado. En otras ocasiones, Google Maps se producen errores porque hay muchos usuarios actuales. El servidor frena bruscamente hacia abajo y, o bien necesita más tiempo para mostrar un mapa, o en algunos casos no se muestra en absoluto.

soluciones

Si usted no tiene un navegador web que tiene los componentes suficientes para ejecutar Google Maps, descargar e instalar uno en su ordenador. Para los usuarios de Internet Explorer y Mozilla Firefox, es importante instalar la última versión de Flash Player de Adobe (ver Recursos) para evitar errores de carga. También es importante que habilite secuencias de comandos ActiveX y los componentes de ActiveX desde el panel Opciones de Internet. De esta manera, se puede reducir al mínimo los errores de script. usuarios de Mozilla Firefox también deberían permitir secuencias de comandos, así como borrar su historial de navegación y la memoria caché. El desorden en la carpeta de archivos temporales puede causar problemas con Google Maps.

Información de expertos

Si todavía está ejecutando en errores de visualización, o tal vez el destino que está buscando no está disponible en Google Maps, utilice la página de ayuda básico (ver Recursos) o ponerse en contacto con Google sobre el problema. Si observa que alguna información en Google Maps en incorrecta, la función "de la comunidad Editar" es su mejor solución. Es una sencilla herramienta que le permite modificar la información incorrecta en Google Maps para que sea precisa para otras.

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